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        來源：江蘇新聞

        打開一個手機軟件

        手稍微晃了一下

        甚至在走路坐車時的顛簸

        馬上就會跳轉到其他軟件頁面

        相信不少人都遇到過這個“亂跳轉”問題

        近期

        多部門聯合出臺新標準

        整治規范APP“搖一搖”“亂跳轉”問題

        目前，多家手機軟件的開屏廣告都有“搖一搖”功能，稍有搖晃就會自動進入廣告詳情頁面、跳轉打開廣告相關軟件，甚至進入軟件下載頁面。

        有些軟件的“搖一搖”功能極易觸發，用戶在走路、坐車或者轉身等不知情的情況下，都會觸發“點擊廣告”的效果，被迫跳轉。專家表示，“搖一搖”“亂跳轉”的行為，是軟件廠商應對國家限制彈窗廣告的變通方式。

        東南大學網絡空間安全學院副教授宋宇波：

        “原先相關部門的規定，要求APP在設計彈窗功能時，有幾點必須要遵循。

        1、用戶有權進行關閉，特別是關閉操作符號要能非常明顯地顯示。

        2、不能強制讓用戶跳轉到相應廣告頁面上，APP廠商開發時針對這個限制做了變通，就是把手機設計得比較靈敏，在用戶沒有關閉廣告的時候，通過所謂‘搖一搖’或者直接自動跳轉，就跳轉到廣告相應頁面上去，這個‘亂跳轉’本質上來講還是亂彈窗的行為。”

        早在2021年，江蘇省消保委就發布過調查報告，過于靈敏的“搖一搖”廣告不是出于消費者的主觀意愿，涉嫌侵犯消費者權益。

        江蘇省消保委監督部工作人員戴媛媛：

        “它對于消費者的影響主要有三個方面。

        第一，極大降低了消費者的消費體驗，我們調查結果顯示，有92%的消費者對于此類廣告的態度是比較厭惡的。

        第二，此類現象涉嫌侵害消費者自主選擇權，在日常生活場景中極有可能觸發，而非消費者自愿去搖動手機進入相關廣告頁面，可能與消費者真實意愿相違背。

        第三，‘搖一搖’廣告的跳轉，其實是利用了部分傳感器數據來實現的，這部分傳感器數據，部分企業認為不屬于個人隱私部分，也并未額外征得消費者的同意或授權。”

        近期，在工信部指導下，中國信通院、電信終端產業協會聯合多家行業重點企業制定并發布實施相關準則，以規范“亂跳轉”問題，切實保護用戶合法權益。

        在技術層面，細化了參數設置參值，提出了將“搖一搖”動作的設備加速度設置為不小于15米每平方秒、轉動角度不小于35度、操作時間不少于3秒等，確保在走路、乘車、拾起放下終端設備等日常生活場景中，APP信息窗口不會出現誤觸發而跳轉的情況。

        專家表示，從“亂彈窗”到“亂跳轉”，部分企業一直在通過變通方式繞開監管，還需要建立長效機制，防止相關企業通過其他方式強迫用戶點擊廣告。

        東南大學網絡空間安全學院副教授宋宇波：

        “可能需要從其他角度進行監管，提高企業的社會責任心，而不是把自己盈利的追求凌駕于用戶的體驗感之上。”

        江蘇廣電融媒體新聞中心記者|元國璋 徐明

《電鰻快報》