2021-01-11 16:08 | 來源:消費日報網 | 作者:俠名 | [產業] 字號變大| 字號變小
近期，泡泡瑪特首席消費者運營官周樹穎在2020新網商峰會上表示，目前泡泡瑪特全渠道會員人數已經突破700萬，2020年上半年泡泡瑪特會員復購率超過50%。......
近期，泡泡瑪特首席消費者運營官周樹穎在2020新網商峰會上表示，目前泡泡瑪特全渠道會員人數已經突破700萬，2020年上半年泡泡瑪特會員復購率超過50%。
通過全渠道的會員計劃，泡泡瑪特將線下零售直營店、機器人商店，與線上商城、小程序進行會員數據打通。會員體系幫助泡泡瑪特進一步提升粉絲粘性與重復購買率，為高活躍用戶提供更豐富的權益體驗。
據周樹穎介紹，泡泡瑪特是國內較早與阿里云進行全域數據中臺共建的品牌之一，通過全域數據中臺，泡泡瑪特進一步升級了全域消費者營銷能力，包括將會員等級、潮玩IP、公域用戶偏好等標簽進行組合，形成更豐富的人群觸達策略。
截止到11月23日，泡泡瑪特在國內的主流商圈開設了170家線下直營零售店，1300臺機器人商店;通過線上天貓店、小程序商城等渠道，最大限度地滿足了消費者的需求，并構建起潮玩消費者觸達網絡。
據泡泡瑪特之前披露的資料顯示，截至2020年6月30日，泡泡瑪特注冊會員人數為360萬。粉絲群主要包括15至35歲、擁有高消費力、熱衷分享和展示 的人群。受產品的藝術風格和趣味性吸引，粉絲具有較高的黏性和復購率。
《電鰻快報》
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