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可以說，最近兩天的流量女王非宗馥莉莫屬。

7月18日，一張“致娃哈哈集團全體員工的函”在網上流傳，主要內容為部分股東對集團副董事長、總經理宗馥莉的經營合理性提出質疑，使其無法繼續履行對集團及其持股公司的管理職責。然而，僅僅過了4天，娃哈哈再發聲明，經友好協商宗馥莉決定繼續履行集團相關職責，宣布回歸！

“友好協商”四字被網友拎出來單獨討論，秉持“越強調什么，越沒有什么”的原則，網友認為，“事情鬧得人盡皆知，最后恐怕不是友好協商出來的結果，而是非常激烈的內斗以后，權衡各方利弊之后的結果”。

據了解，離職聲明傳開之后，網友們“沒有宗馥莉，不買娃哈哈”的團結舉動對娃哈哈銷售產生了一定影響，以至于娃哈哈昨日晚間直播背景一直懸掛著宗馥莉的復職公告。

股權或是束縛宗馥莉的牢籠

“少主鎮不住藩王”、“以退為進，高手”、“極限反擊，這才是商戰”……官方自然不會把此次事件中的真實糾葛與外界交代，畢竟利益與人性疊加而成的故事往往不那么好看。但憑借多年的經營口碑與大眾情懷，90%的網友評論表示“支持宗馥莉回歸，有她在的娃哈哈才有靈魂”。

據知情人士吐露，此次宗馥莉離職最主要原因是與其他股東存在上市目標分歧。

眾所周知，娃哈哈集團創始人宗慶后有“四不”原則，即“不上市、不貸款、不設副總裁、不做房地產”。

宗馥莉則為上市進行了大刀闊斧的改革，過程中由于股權問題，才導致現在的局面。甚至在離職消息公開后，宗慶后胞弟宗澤后在朋友圈公開表示:“是件好事”。

宗澤后認為，宗馥莉最大的問題是接班娃哈哈不應該考慮如何做大規模，如何賺錢，“她首先要考慮是如何做好事，做慈善？讓所有人都認可你，在這個過程中你可以發現很多問題，也可以發現很多人才，自然而然讓大多數人認可你的接班。她卻反其道而行之，火力四開，鋒芒畢露，應了古語：剛易折。”

公開資料顯示，宗馥莉出生于1982年，14歲便被父母送去美國馬力諾高中讀書，18歲又進入美國洛杉磯佩伯代因大學就讀，2004年學成回國進入娃哈哈，從車間一步一步做起。

“80后”、“留美”、“大公主”、“浙商”，當各種標簽貼在宗馥莉身上，就注定她不會是一個循規蹈矩，只走老路的人。回國后的宗馥莉，部分觀點、管理方式、經營邏輯均和父親宗慶后有較大差別。

宗馥莉曾在公開場合表示，父親給了她很好的起點，讓她得以站在巨人的肩膀上，美式商科教育則讓她有大膽創新和果斷改革的能力。

發展至今，可以看出相比走親民路線的宗慶后，集團中的舊部并不喜歡宗馥莉的“能力”。宗馥莉想做大做強，其他人只想平穩發展，股權卻決定了宗馥莉的話語權。

如不是此次事件發酵，恐怕很多人還不知道一直以宗慶后和宗馥莉個人形象出現的娃哈哈其實是一家國資控股企業。娃哈哈持股中，宗慶后持股29.4%，國資持股46%，工會持股24.6%。

因此，相比副董事長，宗馥莉更像是娃哈哈的職業經理人，個人理念與股東理念沖突，決策權與執行權沖突，甚至是個人利益與股東利益沖突，相信宗馥莉一定度過了一段非常擰巴時間。

打贏了一場輿論戰？

那么，一直在宗馥莉背后支持她的是什么？

可能是能力，可能是野心，可能是高等教育帶給她的自信，也可能是成長過程中父親傳授給她的經商秘籍。

但最值得一提的，一定是情懷與民心。

擅長搞陰謀論的網友認為，宗馥莉“撒嬌式”離職與復職背后是其對娃哈哈企業定位的精準判斷，是對輿論走向有著清晰的認知。網友戲稱，“品牌pr和市場公關的活兒都被宗馥莉拿捏了”。隨意揣摩人心并不可取，但觀察事情走向又覺得不無道理，宗馥莉看似辭職信，實則宣戰書。

“內部不團結就是瓦解的開始”、“團結一起欺負人？”、“匹夫無罪，懷璧其罪”、“宗馥莉回來我就繼續喝娃哈哈”、“宗馥莉是青出于藍”……幾乎一邊倒的評論支持宗馥莉，壓力給到娃哈哈集團，甚至直接影響了娃哈哈的銷售業績。

在外界看來，娃哈哈就是宗馥莉，他們密不可分，是一代人的飲料，是一代人的情懷。

宗馥莉明顯也知道這一點，一個好的商人，能夠理解人們的情懷，并以此制造情緒，進而利用情緒，最終達成目的。這種套路多見于影視娛樂領域，人的能力可能消耗殆盡，但大眾情緒卻是滔滔不絕的。

或者是因為輿論，或者是因為對集團產生了實質影響，或者是因為宗馥莉所掌握的娃哈哈上下游資產價值過大，最終她還是回歸了，并贏得了一片贊聲。

事實上，內斗也好，有一時的不愉快也好，人們都希望不要傷害到娃哈哈這個承載了一代人回憶的老國貨品牌。

可以想象，此次國資+股東+老員工+宗馥莉在某個風和日麗的下午最終達成一個共識——確保不出大亂子的情況下，穩步推進改革。

未來的娃哈哈會是什么樣就交給未來，誰能保證再過4天事情不會再一次出現反轉。但大浪淘沙始見真金，還是得讓子彈再飛一會……

《電鰻快報》