2022-06-21 14:58 | 來源:蓋世汽車 | 作者:譚璇 | [汽車] 字號變大| 字號變小
Lucid于2022年6月10日開始推出OTA軟件更新1.2.6版本。在啟動更新并等待了三四個小時后，Alex收到了一條警告信息稱更新失敗，車輛可能無法駕駛。......
????????據外媒報道，Lucid Air車主Alex在Lucid車主論壇(Lucid Owners Forum)上透露，Lucid于2022年6月10日開始推出OTA軟件更新1.2.6版本。在啟動更新并等待了三四個小時后，Alex收到了一條警告信息稱更新失敗，車輛可能無法駕駛。
????????Alex指出，上述情況導致其Lucid電動車完全失靈。他無法打開車門，而OTA更新似乎從未被下載。他的車輛顯示OTA進度條一直為0%。此外，Alex必須通過后備箱才能進入車內并打開車門。
????????Alex聯系了Lucid客戶服務部門Lucid Customer Care，提醒Lucid團隊OTA更新出現了狀況，但Lucid無法立即提供幫助。大約一小時后，Alex的車輛恢復正常。據Teslarati報道，Lucid Air的警報響起，車輛密鑰成功地停止了警報，并打開了車門。然而，錯誤提示消息仍然出現在車輛的屏幕上。
????????Alex上了車，檢查了“駕駛和倒車”功能，似乎可以使用。Lucid官方打電話解釋道，將嘗試進行另一次軟件更新。然而，這次更新也失敗了。Lucid告知Alex，其移動出行技術人員會聯系他，并預約來檢查這輛車。
????????這個問題最終自行解決了。在經過兩次失敗的OTA軟件更新嘗試后，Alex的車輛在充了一夜電后似乎在早上恢復正常。雖然車輛的移動應用程序中仍有警告信息，但車載屏幕上并沒有顯示該信息。
????????雖然消費者的新車收到警告信息可能非常令人擔憂，但車輛在軟件更新過程中遇到問題并不罕見。汽車正迅速成為我們生活中的下一個“移動設備”，像是一個帶著輪子的智能手機或電腦，電動汽車更是如此。
《電鰻快報》
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