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興業(yè)銀行等六銀行APP被警告“違法有害” 部分產(chǎn)品“霸道”:不給權(quán)限不讓用

2020-01-14 04:12 | 來源:經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) | 作者:俠名 | [產(chǎn)業(yè)] 字號變大| 字號變小


規(guī)模較小的區(qū)域銀行的APP在申請用戶權(quán)限、隱私政策申明方面,普遍存在不完善、不詳盡的問題。

        2020年1月13日,據(jù)新華社報(bào)道,國家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心近期在“凈網(wǎng)2020”專項(xiàng)行動(dòng)中通過互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn),多款違法、違規(guī)有害移動(dòng)應(yīng)用存在隱私不合規(guī)行為,違反《網(wǎng)絡(luò)安全法》相關(guān)規(guī)定,涉嫌超范圍采集個(gè)人隱私信息。

        在這24款A(yù)PP中包括6個(gè)銀行類APP,國家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心稱其“未向用戶明示申請的全部隱私權(quán)限,涉嫌隱私不合規(guī)”:《民生銀行》(版本5.12)、《興業(yè)銀行》(版本5.0.4)、《內(nèi)蒙古農(nóng)信》(版本2.4.6)、《內(nèi)蒙古銀行》(版本2.0.4)、《海峽銀行》(版本2.4.8)、《鄂爾多斯銀行》(版本3.1.0)。

        記者測試發(fā)現(xiàn),規(guī)模較小的區(qū)域銀行的APP在申請用戶權(quán)限、隱私政策申明方面,普遍存在不完善、不詳盡的問題。以內(nèi)蒙古農(nóng)信APP為例,下載安裝后,初次登陸即要求用戶授權(quán)定位、視頻照相、通訊錄信息等,但并未說明具體用途,且如果用戶拒絕,將發(fā)生閃退,無法使用這款A(yù)PP。

        而在內(nèi)蒙古農(nóng)信APP的隱私條款中,也沒有明確列出收集用戶個(gè)人信息的范圍,以及用戶如何注銷賬號、注銷賬號后的留存信息如何處理等事項(xiàng)。

        12月30日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部、市場監(jiān)管總局聯(lián)合制定了《App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息行為認(rèn)定方法》(以下簡稱《認(rèn)定方法》),對“未公開收集使用規(guī)則”、“未明示收集使用個(gè)人信息的目的、方式和范圍”、“未經(jīng)用戶同意收集使用個(gè)人信息”、“違反必要原則,收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個(gè)人信息”,“未經(jīng)同意向他人提供個(gè)人信息”,“未按法律規(guī)定提供刪除或更正個(gè)人信息功能”或“未公布投訴、舉報(bào)方式等信息”等行為進(jìn)行了列舉和界定。

        針對這24款有問題的APP,國家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心提醒廣大手機(jī)用戶首先不要下載這些違法有害移動(dòng)應(yīng)用,避免手機(jī)操作系統(tǒng)受到不必要的安全威脅。其次,建議打開手機(jī)中防病毒移動(dòng)應(yīng)用的“實(shí)時(shí)監(jiān)控”功能,對手機(jī)操作進(jìn)行主動(dòng)防御,這樣可以第一時(shí)間監(jiān)控未知病毒的入侵活動(dòng)。

        金融行業(yè)APP一直是不規(guī)范使用用戶隱私信息的“重災(zāi)區(qū)”,監(jiān)管部門也多次出文強(qiáng)調(diào)用戶數(shù)據(jù)的規(guī)范使用。

        2019年9月,人民銀行發(fā)布了《中國人民銀行關(guān)于發(fā)布金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用軟件安全管理的通知》(銀發(fā)〔2019〕237號),明確要求了金融全行業(yè)需要加強(qiáng)個(gè)人金融信息保護(hù)。2019年12月,中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)在京召開金融業(yè)移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用軟件備案管理工作試點(diǎn)啟動(dòng)會(huì)議,安排部署金融機(jī)構(gòu)客戶端軟件備案試點(diǎn)工作,后續(xù)將在全國范圍內(nèi)分批次組織開展客戶端軟件備案推廣等工作。

        2019年12月12日,央行科技司司長李偉在出席2019中國金融科技上海高峰論壇時(shí)表示,“前段時(shí)間,多部委在對App的整治過程中,下架了100多個(gè)App,其中金融類App是重災(zāi)區(qū)。后續(xù),中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)(以下簡稱‘協(xié)會(huì)’)要加快推動(dòng)備案注冊制度,加強(qiáng)對這些金融App的測評、認(rèn)證工作,同時(shí)也會(huì)聯(lián)合相關(guān)部委,對軟件商店采取聯(lián)動(dòng)措施,對于不符合規(guī)定、有重大風(fēng)險(xiǎn)隱患的App,我們會(huì)及時(shí)采取下架的措施”。

        中國信息通信研究院金融科技研究中心產(chǎn)業(yè)咨詢總監(jiān)馮橙對本報(bào)記者表示,金融APP開發(fā)者應(yīng)當(dāng)從多方面進(jìn)行完善,一是在制度方面高度重視合法、合規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)《App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息行為認(rèn)定方法》、《移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用軟件安全管理規(guī)范》等規(guī)章制度。公司內(nèi)部建立更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩珜彶闄C(jī)制,對每一項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)功能進(jìn)行更加嚴(yán)格、全面的安全測試。建立包括用戶、外部專家在內(nèi)的信息安全部門,對金融APP提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行獨(dú)立、長期的檢查監(jiān)督;

        二是在開發(fā)方面,金融APP開發(fā)者要明確業(yè)務(wù)需求,詳細(xì)界定操作邊界,充分注重后續(xù)的維護(hù)和升級。在產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)之初,就融入隱私保護(hù)的理念,通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)用戶隱私訴求和數(shù)據(jù)權(quán);在APP中植入安全程序,在使用前進(jìn)行多次模擬實(shí)驗(yàn);

        三是在合作方方面:合理合規(guī)使用第三方SDK,避免過度收集用戶權(quán)限和隱私信息。拒絕廣告合作方的不合理要求,拒絕參與并積極舉報(bào)黑色產(chǎn)業(yè);

        四是在數(shù)據(jù)分析方面,做好流程與權(quán)限控制,對數(shù)據(jù)安全進(jìn)行管控。針對用戶數(shù)據(jù),要根據(jù)相關(guān)原則合理收集、使用、保管,優(yōu)化自身算法、算力,在減少用戶數(shù)據(jù)搜集的同時(shí)提高自身數(shù)據(jù)分析能力;

        五是加入相關(guān)聯(lián)盟并遵守相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如“軟件綠色聯(lián)盟”、“統(tǒng)一推送聯(lián)盟”, 主動(dòng)遵守軟件綠色聯(lián)盟在2019發(fā)布的《軟件綠色聯(lián)盟安全體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)3.0》、App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理工作組制定的“App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息自評估指南”,App開發(fā)者可參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、指南對其收集使用個(gè)人信息的情況進(jìn)行自查自糾,主動(dòng)提升個(gè)人信息保護(hù)水平。

        2019年12月30日,人民銀行金融科技委員會(huì)召開會(huì)議研究部署2020年重點(diǎn)工作中也指出,將“推動(dòng)金融APP備案全覆蓋,規(guī)范開放應(yīng)用程序接口管理,提升線上金融服務(wù)渠道安全應(yīng)用水平。”

        中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)已經(jīng)在京召開移動(dòng)金融App備案管理工作試點(diǎn)啟動(dòng)會(huì)議。會(huì)議明確,各試點(diǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)于2019年底前完成首批試點(diǎn)備案申請。首批參與移動(dòng)金融App備案申請的有來自銀行、證券、基金、保險(xiǎn)、支付等領(lǐng)域的23家試點(diǎn)機(jī)構(gòu)。

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