2019-06-13 04:22 | 來源:證券日報網 | 作者:蘇向杲 | [保險] 字號變大| 字號變小
為了更好、更快、更優地建設服務卓越型企業，中國人壽將在綜合化經營、科技化創新和以客戶為中心的經營管理轉型上攀登新高峰、開辟新氣象。
6月12日，“牽手國壽·共贏未來”中國人壽第十三屆客戶節啟動儀式暨服務升級發布會在北京隆重舉行。
中國人壽集團副總裁蘇恒軒指出，建設服務卓越型企業是重振國壽戰略的重要工作任務。為了更好、更快、更優地建設服務卓越型企業，中國人壽將在綜合化經營、科技化創新和以客戶為中心的經營管理轉型上攀登新高峰、開辟新氣象。在“一個客戶，一個國壽”重要理念指引下，中國人壽不斷加大科技賦能、努力重塑服務體系，為客戶提供更通暢、更快捷、更智慧、更貼心的高品質服務體驗，以服務的卓越為公司贏得客戶的口碑。
中國人壽相關領導也表示：“隨著消費理念的逐漸成熟，客戶正在從‘買產品’向‘買體驗’、‘買服務’轉變，這也是消費升級在金融消費領域的表現。
記者獲悉，本次服務升級除了優化業務流程和擴展服務內容，以AI和大數據為代表的技術應用也成為一大看點。“更通暢、更快捷、更智慧、更貼心”的四個升級版塊，成為現場嘉賓關注的焦點。
《電鰻快報》
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